Política de Privacidad

1. Quién es el responsable de los datos

wape es la controladora de los datos tratados en este sitio. Nuestra dirección es R. Alcindo Cacela, 830, Ed. Arya Tower, sala 2412.

2. Qué datos recibimos

A través del formulario de contacto, informas:

• nombre, WhatsApp y correo electrónico (el correo es opcional);
• nombre de la empresa y tamaño del equipo;
• el área que quieres organizar primero y cómo controla hoy la empresa esa área.

Al navegar, las herramientas de medición configuradas mediante Google Tag Manager pueden registrar las páginas visitadas, el origen del acceso (por ejemplo, la campaña de anuncios) e identificadores del navegador, como cookies. No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles.

3. Cómo llegan los datos hasta nosotros

El formulario no guarda tus datos en una base de datos del sitio. Al hacer clic en el botón, arma un mensaje con tus respuestas y abre WhatsApp. wape solo recibe esa información si envías el mensaje. A partir de ahí, la conversación también se rige por los términos y la política de privacidad de WhatsApp.

4. Para qué usamos los datos

• Responder a tu contacto y preparar una propuesta o demostración adecuada a tu empresa. Base legal: tu consentimiento y, cuando solicitas la propuesta, procedimientos preliminares a un contrato (art. 7º, I y V de la LGPD).
• Medir el desempeño del sitio y de las campañas, para saber qué páginas y anuncios generan contactos. Base legal: interés legítimo (art. 7º, IX) y, para cookies no esenciales, tu consentimiento.

No usamos tus datos para decisiones automatizadas y no los vendemos.

5. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio: WhatsApp (Meta), por donde nos contactas; Google, por las herramientas de medición; y el proveedor de alojamiento del sitio. Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Brasil, y esto se hace con las salvaguardas previstas en la LGPD. También podemos compartir datos cuando la ley o una autoridad lo exija.

6. Por cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener el historial comercial. Después de eso, o cuando lo pidas, eliminamos o anonimizamos los datos, salvo que la ley exija conservarlos.

7. Cookies

Usamos Google Tag Manager para cargar herramientas de medición de audiencia y de campañas. Esas cookies solo se activan después de que haces clic en "Aceptar" en el aviso del sitio. Si las rechazas, ninguna de esas herramientas se carga y el sitio, incluido el formulario, funciona con normalidad.

Tu elección se guarda en tu navegador. Para cambiarla, usa el enlace Gestionar cookies aquí o en el pie del sitio. También puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración del navegador.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar, en cualquier momento: confirmación de que tratamos tus datos, acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación, portabilidad, información sobre con quién los compartimos y la revocación del consentimiento. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) de Brasil.

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos por WhatsApp (91) 98492-8166 e indica que el asunto es privacidad. Respondemos dentro del plazo previsto por la ley.

9. Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS). Los datos que nos envías por WhatsApp quedan protegidos por el cifrado de la propia plataforma durante el envío.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.